Para fazer uma compra em nosso e-commerce, siga os seguintes passos:
- Navegue pela loja e encontre o produto desejado.
- Clique no botão “Adicionar ao carrinho” para incluir o produto no seu carrinho de compras.
- Continue navegando ou vá para o carrinho de compras para finalizar a compra.
- No carrinho de compras, revise os itens selecionados e clique em “Finalizar compra”.
- Preencha as informações solicitadas, incluindo endereço de entrega e opção de pagamento.
- Clique em “Confirmar compra” para concluir o pedido.
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), cartões de débito, PayPal e transferência bancária.
O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio selecionado. Em geral, procuramos enviar os produtos dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo total de entrega pode variar entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da sua região.
Sim, você pode acompanhar o status do seu pedido. Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento. Você poderá acompanhar a entrega utilizando essas informações no site da transportadora.
Lamentamos qualquer inconveniente causado por um produto danificado. Se o seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco o mais rápido possÃvel, fornecendo detalhes e fotos do produto danificado. Faremos o possÃvel para resolver a situação e providenciar um substituto ou reembolso, conforme necessário.
Sim, aceitamos devoluções de produtos dentro de um prazo de 30 dias após o recebimento. No entanto, é importante que o produto esteja em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias.
Nosso suporte ao cliente está disponÃvel para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco por meio de e-mail, telefone ou chat ao vivo. Para obter informações especÃficas de contato, visite nossa página “Fale Conosco”.