Política de Privacidade da Loja Virtual Substratos Ouro Negro
Na Substratos Ouro Negro, valorizamos a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa loja virtual. Ao realizar compras em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
- Coleta de Informações Para fornecer um serviço personalizado e eficiente, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
a) Informações de identificação: nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. b) Informações de pagamento: número de cartão de crédito/débito, informações de faturamento e outras informações relacionadas ao pagamento. c) Informações de compra: histórico de compras, preferências de produtos e outras informações relacionadas às suas interações com a loja virtual. d) Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas visitadas e horários de acesso.
- Uso das Informações Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
a) Processamento de pedidos: para processar suas compras, enviar produtos e fornecer suporte ao cliente. b) Personalização: para personalizar sua experiência de compra, apresentando produtos e ofertas que possam ser do seu interesse. c) Comunicação: para enviar informações importantes sobre seu pedido, atualizações sobre nossos produtos e ofertas promocionais, desde que você tenha consentido em recebê-las. d) Melhoria contínua: para melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário, com base no feedback e nas preferências dos clientes. e) Cumprimento legal: para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos direitos contratuais.
- Compartilhamento de Informações Garantimos que suas informações pessoais não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto nos seguintes casos:
a) Fornecedores de serviços: compartilhamos informações com parceiros de serviços confiáveis que nos auxiliam no processamento de pedidos, entrega de produtos e prestação de serviços relacionados. b) Conformidade legal: podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal. c) Consentimento do usuário: com sua permissão explícita, podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins promocionais ou de marketing.
- Proteção de Dados Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos métodos de criptografia, firewalls e controles de acesso físico e eletrônico para garantir a proteção dos dados.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes Nossa loja virtual utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e realizar campanhas de marketing direcionadas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.